New York, début des années 90… Chaque nuit, Frank Pierce sillonne au volant de son ambulance les rues de Hell’s Kitchen, le secteur le plus dur et le plus insalubre de Manhattan, où il a passé toute son enfance. Aidé par ses coéquipiers, il porte secours à des délaissés que personne...
A quinze ans, la vie d'Astrid bascule. Suite à l'arrestation de sa mère, Ingrid, qui a tué son compagnon, la jeune fille est placée en famille d'accueil. De foyer en foyer, elle tente de s'adapter à une vie instable. Sans échapper à l'influence de sa mère, Astrid est chaque fois confrontée...
Gina éclate en sanglots quand Michael Felgate, commissaire-priseur britannique établi à New York, lui demande de l'épouser. Michael comprend la réaction de la jeune femme quand il fait la connaissance de son père, Frank, homme par ailleurs sympathique mais membre influent de la redoutable...
