Un garçon de 11 ans qui croit être le meilleur détective de la ville dirige l'agence Total Failures avec son meilleur ami, un ours polaire imaginaire de 1 200 livres.
Séparé de sa mère lors d'un voyage de camping en famille, un jeune garçon rencontre une créature fantastique qui l'aide à retrouver le chemin du retour.