Le docteur Helen Hudson, psychiatre reputee et auteur d'ouvrage a succès sur les serial killers, est victime d'un de ses "héros" qui l'agresse sauvagement a l'issue d'une causerie. Fortement traumatisée, Helen vit recluse dans son appartement de San Francisco et n'entretient plus que de rares...
Scott Roper, un négociateur pour les prises d'otages arrête un étrange voleur de bijoux. Mais ce dernier s'évade et réclame son butin contre la vie de la copine de Roper. Grâce à son partenaire McCall, qu'il a eu du mal à faire accepter comme partenaire, Roper parviendra à sauver son amie.
